解读有温度的服务——服务银星贾腊梅专访-凯发app 

解读有温度的服务——服务银星贾腊梅专访

第二个服务银星诞生了,她来自西安朝阳国际店——贾腊梅ally,大家请跟随小编一起走进本期的主人公ally,了解她对服务是如何的解读,怎么去践行用心服务,服务到心,始于品质,终于感动的服务价值观:


q:请问你的服务心得是什么呢?
ally:真心实意为客人考虑,要做有温度的服务。
q:能谈谈你对“有温度的服务”的理解吗?
ally:有温度的才能叫服务,否则只能说是为了完成任务而工作。以诚相待、以心相交,让每一位顾客感受到我们的真诚微笑,体验我们的用心服务,这样才能赢得顾客的信任和认同,才能体验用心服务,服务到心的服务价值观。
q:你觉得自己在咪咪都得到了哪些提升呢?
ally:刚来朝阳店时,我还是一个职场小白,什么都不懂,但是店长和同事都关爱我,在工作中经常给予我指导,在整个团队的积极的氛围影响下,我成长的特别快,在提升职业素养的同时,专业有了很大的提高,技能的不断优化,使我得到了同事以及客人认同。

 
q:你对自己将来有什么规划呢?
ally:其实我现在的想法给简单,就是做好自己的本职工作,学习更多的专业技能提高自己,多帮店长分担力所能及的事情,与富隆共成长。

 
 



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